개인정보처리방침
(주)모브링크 (이하 “회사”)은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 수집 항목 및 방법)
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.
1. 회원가입 및 서비스 이용 시
- 필수항목: 이름, 휴대전화번호, 생년월일, 아이디(ID), 비밀번호
- 선택항목: 이메일, 주소
2. 리스 계약 및 차량 이용 시
- 계약정보: 계약자 정보, 계약내용, 결제정보
- 차량정보: 차량번호, 차대번호(VIN), 모델명, 색상
- 운행정보: 주행거리, 이용이력
3. 보험 및 사고 처리 시
- 보험정보: 보험사, 보험상품, 증권번호
- 사고정보: 사고일시, 사고내용, 피해정보
5. 수집 방법
- 홈페이지, 모바일 앱, 전자계약(eform), 고객센터, 제휴사 연동
제2조 (개인정보의 이용 목적)
회사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리합니다.
- 회원관리 및 본인확인
- 리스 계약 체결 및 이행
- 차량 및 서비스 제공
- 보험 가입 및 사고 처리
- 요금 정산 및 결제 처리
- 고객 상담 및 민원 처리
- 법령 준수 및 분쟁 대응
제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)
회사는 개인정보를 수집 및 이용 목적 달성 시까지 보유하며, 이후에는 지체 없이 파기합니다.
단, 관련 법령에 따라 다음과 같이 일정 기간 보관합니다.
- 계약 및 결제 관련 기록: 5년
- 소비자 불만 및 분쟁 처리 기록: 3년
- 접속 로그: 3개월
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 원칙적으로 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령에 의해 요구되는 경우
- 서비스 제공을 위해 필요한 경우
제공 대상 예시
- 보험사 (보험 가입 및 사고 처리)
- 정비소 (정비 및 수리)
- 금융/리스 관련 업체
제5조 (개인정보 처리의 위탁)
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁할 수 있습니다.
- 문자 및 알림톡 발송 업체
- 서버 및 클라우드 운영 업체
- 결제 처리 업체
회사는 위탁계약 시 개인정보 보호 관련 법령을 준수하도록 관리·감독합니다.
제6조 (정보주체의 권리 및 행사방법)
이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요청
- 정정 및 삭제 요청
- 처리정지 요청
요청은 회사의 고객센터 또는 이메일을 통해 가능합니다.
제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
회사는 개인정보 보유기간 경과 또는 처리 목적 달성 시 다음과 같이 파기합니다.
- 전자적 파일: 복구 불가능한 방식으로 삭제
- 종이 문서: 분쇄 또는 소각
제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 개인정보 암호화 저장
- 접근 권한 제한
- 보안 시스템 운영
- 내부 관리계획 수립
제9조 (쿠키의 사용)
회사는 서비스 제공을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
제10조 (위치정보 처리)
회사는 차량 관리 및 서비스 제공을 위해 위치정보를 수집할 수 있습니다.
이용자는 위치정보 수집에 대한 동의를 거부할 수 있으나, 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
제11조 (전자계약 및 데이터 처리)
회사는 전자계약(eform)을 통해 수집된 개인정보를 계약 체결 및 증빙 목적으로 보관합니다. 전자서명 데이터는 법적 효력을 가지며 분쟁 시 증거로 활용될 수 있습니다.
제12조 (알림톡 및 메시지 발송)
회사는 다음 목적을 위해 알림톡 및 문자 메시지를 발송할 수 있습니다.
- 계약 안내
- 납부 및 연체 안내
- 사고 처리 안내
광고성 정보는 별도의 동의를 받은 경우에만 발송합니다.
제13조 (개인정보 보호책임자)
- 성명: [담당자명]
- 직책: [직책]
- 이메일: [이메일]
- 연락처: [전화번호]
제14조 (개인정보처리방침 변경)
본 방침은 법령 또는 회사 정책 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 시 공지사항을 통해 안내합니다.
시행일: 2026년 4월 16일